7月份首鋼通鋼公司10000噸冷軋基料訂單,因為內部生產組織原因,差了2000噸沒能交付,不僅讓公司喪失了信譽,還損害了公司形象,更讓我們丟失了市場。產生訂單流失問題的表象是生產所需保護渣沒有按時到位、訂單未按計劃推進,但實質是缺乏底線思維、存在好人主義、責任意識缺失、工作作風不實。
訂單丟失,是缺乏底線思維、敬畏之心,把合同兌現率拋于腦后,置通鋼信譽、形象和效益于不顧。公司領導賈向剛在5月份經營分析會上著重要求,全力以赴穩定產品質量,提升客戶滿意度,創造品牌價值。當前鋼鐵市場供強需弱,在企業經營生產如此困難的形勢下,與客戶合作的每筆訂單都來之不易,極其珍貴。特別是公司為數不多的直供戶,是我們的重要資源,發生這樣的問題,實屬不該。在實際工作中,“一旦接受委托,必定全力以赴”,口號喊得震天響,但也只是一句口號罷了,部分單位部門并沒有付諸于行動。保訂單,是底線也是紅線,不容失守。如果思想不變,認識不變,以后類似的事兒還會發生。各單位部門要舉一反三,引以為戒,樹立底線思維,時刻牢記??蛻艟褪潜o埻氲睦砟?,并落實到具體行動上,切實維護好通鋼品牌形象,實現與客戶共贏。 訂單丟失,是好人主義思想在作祟。保護渣不能按時到廠,已經影響生產組織和訂單交付。面對這一情況,相關單位部門都沒有做到提級管理、揭示矛盾,未能及時向公司領導進行匯報。出現問題捂著蓋著,不溝通、不匯報,怕說實話、道實情,得罪人,講哥們兒義氣,你好我好大家好,繞著問題走,求一團和氣。但是義氣卻用錯了地方,不重視訂單,重視人情臉面,擔心傷了情分,最終結果是損害了通鋼利益,得罪了全體通鋼人?!昂萌酥髁x”要不得,各單位部門要對照問題深刻反思,堅決摒棄“遇到問題繞著走”的思想作風,發現問題,不管是內部的還是外部的,都要主動暴露、及時預警,做到敢于斗爭,勇于斗爭,在動真碰硬中履好職、盡好責。 訂單丟失,是責任意識缺失,沒有協同,工作按部就班,慣性思維,交賬意識不強。正如公司領導賈向剛在8月份基層黨組織書記會上強調的那樣,“當前,公司最大、最典型的問題依然是各自為戰,各管各的事,各唱各的調,各吹各的曲,工序間支撐力度不夠,服務意識不足,大局觀念不強”。責任鏈條必須環環相扣,一旦責任心缺失,工作自然就會跑偏走樣。整個事件當中,相關單位部門還存在自掃門前雪的現象,守著邊界不越界,沒配合沒協同,干工作“腳踩西瓜皮,滑到哪算哪”,推著往前走,缺少問題解決辦法,導致各自的職責履行不充分、不到位。公司是一個戰斗整體,一個團隊,分工不分家。各單位部門要樹立“一盤棋”思想,時刻心懷大局,在大局下思考,在大局下行動,共同奔著一個目標使勁,主動扛起責任,多說一句話,多搭一把手,發揮好整體協同作用,確保完成既定的經營生產任務。 訂單丟失,是作風漂浮,只停留在做了,沒有追求做好,把事干成。作風是否硬朗,“施工隊長”是否合格,需要用實戰檢驗。這次事件是一個試金石,試出了相關單位部門工作作風缺乏較真求實的精神,抓得不實,抓得不緊,虛對虛、假對假,使問題懸而不決、久而不解,造成公司利益損失。公司黨委反復強調,要轉變作風,堅決杜絕“把說了當做了,把做了當做好了”。各單位部門要抓實作風轉變,樹立“不達目標絕不罷休”的決心和意志,堅持以解決問題為最終目標,在保證原則性的基礎上突出靈活性,確保想事干事還要干成事。要不斷錘煉敢于真抓實干、務求實效的硬朗作風,當好“施工隊長”,特別是管理部門要發揮好職能作用,敢于拍板定事,做到“盡責、擔當、交賬”,形成務實重行、說到做到的良好作風,以作風之變推動工作有效落實。 為生存而戰,關鍵看行動,最終看效果。我們要以此次訂單丟失問題為鑒,跟上公司新班子的新思想、新作風、新節奏,進一步轉觀念,強作風,勇擔當,謀突破,以扎扎實實的工作實績來檢驗工作實效,全力以赴打贏生存發展攻堅戰。
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